쇼핑 효율을 극대화하는 상품 큐레이션 APP 제안

? 왜 도입하게 되었나요?

큐레이션 시스템 전체 흐름도

요즘 고객은 더 이상 “찾는 쇼핑”을 원하지 않습니다.

“추천받는 쇼핑”을 기대하죠.

하지만 현실의 쇼핑몰은 상품이 너무 많고,

메뉴는 복잡하며,

원하는 상품을 찾으려면 여러 페이지를 옮겨 다녀야 합니다.

그래서 준비했습니다.

고객이 직접 찾지 않아도,

질문 몇 개만으로 원하는 상품을 바로 만나볼 수 있는

AI 기반 큐레이션 시스템입니다.

개선 전후 비교

기존 문제점을 파악하고 개선된 모습을 확인해보세요

? 도입 효과

? 실제 운영 쇼핑몰에서 나타난 변화입니다.

고객은 “상품을 찾는 과정이 재미있다”고 말했고, 특히 첫 방문 고객의 체류 시간이 평균 2.3배 증가했습니다.

카테고리 탐색 중심의 구조에서 대화형 추천으로 바꾸자 결제 완료율이 최대 1.8배 상승,
운영자 입장에서는 상품 노출 관리 부담이 60% 감소 했습니다.

? 왜 지금 도입해야 하나요?

• 고객이 “탐색”이 아닌 “추천”을 기대하는 시대

• 검색보다 대화형 맞춤 경험이 전환을 이끌고 있습니다.

• 큐레이션은 단순한 추천 기능이 아니라고객 취향·행동 기반의 구매 가이드 시스템입니다.

• 도입 초기부터 이탈률 감소, 구매 확률 상승, 고객 만족도 향상이 즉시 체감됩니다.

프로젝트 타임라인

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